说明
欢迎您使用游诚时代问题反馈系统！首先，请您仔细阅读下面的使用说明，以保证您可以正确的提交问题并得到圆满的解决，谢谢！
1、您必须正确填写您在注册“游诚时代通行证账号”时所填写时的会员账号和会员密码，并填写页面生成的校验码，才可以正式进入问题投递系统。
2、该系统分为十个问题类型，分别是：账号资料问题、停权解释、物品丢失、角色问题、帮派问题、安装下载、产品咨询、活动问题、线上问题、其他问题。
3、账号资料问题是指您注册的通行证账号时出现的除通行证账号信息丢失外的其他咨询类问题。
4、停权解释是指您的游戏账号出现被封停或者无法登录等问题，请您选择“停权解释”在上面详细写自己的服务器、线路、角色名称、提供被封停原因或无法登录游戏的具体说明。
5、物品丢失查询是指您的游戏人物道具物品由于服务器数据异常导致丢失情况出现的类似问题，请您提交相关账号、丢失游戏角色ID、所在服务器、丢失物品名称、数量、丢失物品的时间，物品丢失客服中心不提供您在游戏中物品交易、打造等流向或者过程的查询服务。
6、角色异常是指您在游戏中的游戏角色出现数据异常和资料错乱的情况。请您选择“角色异常”提交所在服务器、角色名称，产生错误时所在的地图位置，最后一次登录游戏的时间，产生错误的时间，详细描述问题出现的细节。
7、帮派问题是指组织出现异常问题，请您选择“帮派问题”，提交服务器、线路、账号、角色名称及问题的详细说明。
8、安装下载、产品咨询、活动问题、线上问题、其他问题是指这些问题如果出现疑问或者异常情况，请您按问题类型提交，提供您所在服务器、游戏账号、角色名称，及产生错误的时间和问题的详细描述。
9 、我们在收到您所提交的问题后将尽快通报相关部门为您解决，您也可以在“已提交问题”中详细查询您所提交的信息，并时时了解我们为您处理问题的动态。
10、本系统只能为您的一个游戏账号同时处理一个问题，如果您有多个问题，请您逐个提交，并耐心等待。同时请您不要提交非本游戏账号所遇到的问题。
11、请您不要通过本系统提交与系统要求无关的内容，否则我们有权封停您的游戏账号对于本系统的使用权。
12、游诚时代对于本系统拥有最终解释权，我们随时可以对本系统进行升级、修正或下线维护，并不向您另行通知。我们保留本系统随时提供有偿服务的权力。
13、请按照以上说明详细填写所有的内容，这样您所提交的问题才能得到圆满的答复。祝您游戏愉快。