客服向导
    为了维护网络游戏环境的公平性，打击游戏内部不规范行为，游诚时代客服中心将全心全意为每一位玩家提供热情周到的服务。同时加强服务意识、提高工作效率、保证服务质量，用最优质的服务共同为玩家打造一个公平、自由、安全的游戏空间。 为了快速准确的为您提供优质的服务，请广大玩家积极配合客服中心的工作。

防盗提示
玩家如何保护游戏账号的安全性：
    为了避免玩家因个人疏忽导致自己的账号及密码被他人盗用造成损失。特别提醒广大玩家朋友请您注意以下几点：
1．请各位玩家妥善保管好自己的账号、密码、及相关注册资料，不要随便泄漏给他人。
2．玩家在设置密码时，请尽量避免使用过于简单或有规律性的数字和字母，防止被他人轻易破解。密码设定后要定期进行修改。
3．请各位玩家到官方主页提供的地址链接中下载游戏的客户端及补丁程序。不要下载非官方提供的任何关于游戏的程序。
4．请各位玩家不要在官方主页以外的任何地址链接中提交您的账号、密码及相关注册资料。
5．官方举办任何有关游戏的活动都会提前在官方主页发出公告，官方所有工作人员不会向玩家索要账号和密码，请玩家注意识别、谨防被骗。
6．请不要浏览外挂等非法网站，不要接收未知邮件或通过“ＭＳＮ”、“QQ”等聊天软件接收不明文件和程序，避免计算机受到“木马”等病毒程序的侵入，造成账号、密码被他人窃取。
7．个人使用的计算机应安装防病毒和木马程序的杀毒软件，并定期进行查毒。
8．特别提醒在网吧或其他公共场所进行游戏的朋友，在登录游戏输入账号密码时，要提高警惕，防止他人窃视。玩家一定要完全退出游戏后再离开。建议在离开后及时更改密码，确保账号安全。 最后还是要提醒广大玩家加强自我防范保护意识，不让他人有可乘之机。

服务范围
1．账号注册资料查询、修改
2．游戏角色数据异常
3．游戏角色异常问题
4．帮派异常问题
5．停权解释
6．其他游戏相关问题

问题受理途径
1．游诚时代客服中心24小时客服电话：
2．客服邮箱：kefu@fireol.com
3．客服传真：